在任何業務變革過程中，無論是制造、分銷還是服務公司，其根本目標都是通過提高業務效率來提高競爭力。對于公司而言，在當今的市場中，隨著時間的推移，開發和保持為客戶創新和創造價值的能力至關重要。
通過精益咨詢，我們向公司傳授精益思維理念的技能，從而使他們能夠成功地將TPS豐田生產系統的邏輯應用于不同的業務領域。
精益管理是一種全面的企業管理方法，基于制造的概念，精益咨詢服務采取“精益轉型”項目的形式，不僅在工廠（精益生產），而且在整個物流鏈（精益供應鏈）、銷售（精益銷售）和辦公室（精益辦公室）中消除浪費并增加價值。
擁有高效和有效的供應鏈是一種戰略優勢，因為競爭不僅發生在市場上
我們可以將公司、客戶和供應商之間的信息和材料流定義為供應鏈。公司在具有不同復雜性的供應鏈中運營，沒有將精益戰略擴展到整個供應鏈，但客戶和供應商是公司自身生存和繁榮的戰略要素。
重要的是要記住：
1) 擁有新客戶是戰略性的，留住現有客戶至關重要。
2) 贏得客戶意味著將他們從他人手中奪走。你必須以創新的銷售方式為目標，而不是銷售，你必須被購買。
3) 好的供應商受到所有人的爭議。
因此，必須通過消除浪費和建立新的合作關系，從精益的角度重新思考整個供應鏈（公司、客戶和供應商），即：
1) 在供應鏈中的所有參與者之間分享客戶的價值概念
2) 從精益角度共同實施增長計劃
3) 擁有團隊的力量
如何在效率和效力方面改進商業行動
將精益原則應用于銷售和營銷流程可以在提高業務績效方面產生令人驚訝的結果。
然而，在將精益原則應用于銷售和營銷問題時，一直存在一種懷疑態度，因為人們仍然普遍認為，與這些功能相關的一切都更多地與銷售人員的同理心和創造力有關，而不是與類似于生產流程的標準化流程有關。
在銷售和營銷干預的基礎上，精益理念中固有的五個原則，例如：
1、價值
即客戶的價值作為定義公司價值主張的驅動力，從銷售產品轉變為對客戶有用;
2、地圖
被理解為價值流的識別，即在市場上增強和傳達公司的銷售主張所需的行動，消除所有不必要的活動和相關浪費;
3、流
開發商業流程和面向“流動”為客戶創造價值的活動流的組織。創建銷售流程意味著提出符合客戶需求的產品和一致的銷售管理（售罄）;
4、拉
通過客戶與客戶合作并了解他的需求來“拉動”整個公司系統;
5、完美
通過不斷應用PDCA循環來追求完美，以支持持續改進活動以及在銷售領域實施學習實驗;
精益銷售方法集成了一組流程、行為、工具和最佳實踐，旨在將商業價值流融合到客戶旅程中。
一種使您的組織在客戶控制和生成的績效方面更具競爭力的方法。這將允許您：
1) 為客戶創造更多價值
2) 增加銷售代表在“真實”銷售活動上花費的增值時間
3) 縮短銷售的“周期時間”（從聯系到合同）
辦公室浪費掩蓋了企業競爭力
精益辦公室是將精益思維的典型原則應用于間接流程，也稱為“事務性”，即：
1) 到制造公司的“辦公室”流程（行政、銷售、采購等）
2) 服務公司（銀行、保險公司、醫院、公共管理、機構,....）的典型流程
精益辦公室的應用使流程更加高效成為可能，從而降低了流程成本;更加靈活和反應迅速，消除了辦公流程的典型官僚化;快速可靠，減少客戶請求的響應時間，并返回準時和正確的輸出，在信息管理方面具有高質量。
目標是分析和衡量原有流程，然后識別關鍵問題和低效率（將其轉化為潛在的恢復和改進），最后通過引入以下概念來優化業務流程：
1、工藝愿景：
并專注于內部客戶-供應商。
2、與浪費作斗爭：
消除無價值和不必要的活動（如信息和文檔搜索、重復活動、糾錯等），減少無價值但必要的活動（如檢查、提醒等）。
3、流邏輯：
激活操作模式，根據該模式，一旦您接管了“實踐”（無論是報價請求、項目、訂單......），您不得“停止”，直到完成。這意味著：
優化所涉及的資源數量，
根據流程審查工作站的布局，
減少中斷、故障和瓶頸的次數，
平衡工作負載，
以清晰和共享的方式設計和定義誰應該做什么。
4、流通道：
設計不同的，流動的和快速的流程，不僅通過不同類型的輸出（實踐，文檔，結果）來區分，而且通過復雜性和處理方法來區分。
在重新思考一個人的活動和重新設計一個人的作案手法時采用這些原則意味著提高效率，從可用資源中獲得最大的結果，以及提高效率，增加為客戶提供的服務（內部和外部）和人們的積極性。