崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是為確保生產(chǎn)作業(yè)過程中的人身安全、設(shè)備穩(wěn)定、工藝安全、產(chǎn)品(工作)質(zhì)量和清潔生產(chǎn)(節(jié)能減排)而對操作崗位的職工提出的作業(yè)行為規(guī)范。通過學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn),以規(guī)范化、流程化、程序化管理為重點(diǎn),以科學(xué)技術(shù)、法律法規(guī)、規(guī)章制度和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為依據(jù),將每個崗位涉及的工藝技術(shù)、安全操作、設(shè)備維護(hù)點(diǎn)檢等作業(yè)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的優(yōu)化整合,優(yōu)化作業(yè)方法和管理程序,改善作業(yè)過程,改變不良作業(yè)習(xí)慣,規(guī)范作業(yè)人員的行為,有效控制危險源、環(huán)境因素、能源因素,全面提高操作質(zhì)量。做到管理有章法,工作有程序,動作有標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化職工標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)意識,杜絕非標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)現(xiàn)象的發(fā)生,達(dá)到作業(yè)科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
一、遵循PDCA循環(huán)原則,循序漸進(jìn),制定并持續(xù)完善崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(制訂標(biāo)準(zhǔn))
1.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂深度及特點(diǎn)
崗位職工按本崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)能夠順利完成本職工作,同時保證自身和他人的人身安全、健康;保證設(shè)備得到正確維護(hù)并穩(wěn)定運(yùn)行;保證產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生符合要求;保證污染物排放達(dá)標(biāo)。編制出易于作業(yè)人員掌握、高效作業(yè)的崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),既是基礎(chǔ)管理的難點(diǎn),也是基礎(chǔ)管理的重點(diǎn)。
2.全面細(xì)致地進(jìn)行作業(yè)活動分析
涉及工藝的作業(yè)活動分析一般應(yīng)包括產(chǎn)品工藝分析、作業(yè)流程分析、相關(guān)工序(或工種)聯(lián)合作業(yè)分析、作業(yè)動作分析等;充分考慮危險源辨識結(jié)果、應(yīng)急預(yù)案策劃結(jié)果、設(shè)備操作(正常操作、檢修前、檢修中、檢修后的操作)、維護(hù)保養(yǎng)要求等,將該崗位從接班到交班全過程、所有可預(yù)見情況(正常、異常、緊急等)的作業(yè)要求全面包含;找出每個作業(yè)步驟的關(guān)鍵環(huán)節(jié)(點(diǎn)),對作業(yè)結(jié)果有重大影響的作業(yè)步驟描述應(yīng)盡可能量化、精練、準(zhǔn)確;每個作業(yè)步驟都要考慮“怎么做,做到什么程度”。
3. 全面獲取作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂材料
確定具體起草標(biāo)準(zhǔn)的人員獲取有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及相關(guān)文件或資料的途徑,并及時提供現(xiàn)行有效版本。起草人員充分獲取適用的有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等,將必要的適用性條款轉(zhuǎn)換為崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容;涉及重要的工藝技術(shù)和設(shè)備,起草人員充分獲取必要的技術(shù)文件和設(shè)備使用維護(hù)說明書等文件資料,將關(guān)鍵的技術(shù)要求轉(zhuǎn)為崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容;起草人員充分獲取以往相關(guān)各類事故案例,將防止事故重復(fù)發(fā)生的重要措施轉(zhuǎn)換為崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。
4.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容
前言(包括標(biāo)準(zhǔn)主要起草人、參與起草人、批準(zhǔn)人、發(fā)布日期、實(shí)施日期等),崗位職責(zé),接班要求,正常作業(yè)的程序和方法(一般包括作業(yè)、操作步驟、工藝參數(shù)的控制和調(diào)整、崗位設(shè)備點(diǎn)檢要求、設(shè)備操作、維護(hù)方法、安全、環(huán)保注意事項(xiàng)等),設(shè)備檢修前、中、后崗位人員的配合操作,異常和緊急情況的處理程序和方法(按不同的應(yīng)急事項(xiàng),確定有效的處置措施),重要的設(shè)備、工藝技術(shù)參數(shù),交班要求,附件,必要的記錄。
5.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草要求
標(biāo)準(zhǔn)制訂質(zhì)量高低是標(biāo)準(zhǔn)化管理成敗的關(guān)鍵,起草人要具有較強(qiáng)的責(zé)任心、具有技術(shù)或?qū)I(yè)特長,起草的崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有據(jù)可依、依據(jù)科學(xué);崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)必須符合國家有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的規(guī)定。內(nèi)容要有較強(qiáng)的針對性和可操作性,語言通俗易懂、言簡意賅,便于職工掌握和執(zhí)行,作業(yè)流程詳細(xì)描述要符合生產(chǎn)作業(yè)實(shí)際和正確的作業(yè)方法、習(xí)慣,杜絕習(xí)慣性違章。工種名稱相同但作業(yè)內(nèi)容不同的崗位應(yīng)分別起草崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。起草人在起草過程中應(yīng)深入現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查研究,起草完成后形成征求意見稿,并發(fā)給有關(guān)人員,橫向縱向廣泛征求基層操作、管理人員的意見,將先進(jìn)的、有效的做法充實(shí)進(jìn)來;主起草人將修訂意見進(jìn)行收集、整理并匯總后形成送審稿。
6.廠(公司)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真組織評審
把好崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量關(guān)。事先確定本單位負(fù)責(zé)的各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)參加評審人員,并將參加評審人員名單及時提供給主起草人。評審組長由廠(公司)助理級以上領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,對于技術(shù)或操作較復(fù)雜的崗位,作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的評審工作要有技術(shù)、設(shè)備、安全專業(yè)管理人員參加,必要時公司相關(guān)部門的專業(yè)人員參加。主起草人應(yīng)提前10天向評審組參加評審的人員提交送審稿,以便進(jìn)行充分研討論證,優(yōu)化崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。評審采用會議評審或匯總反饋評審意見的方式。所有評審均應(yīng)及時形成評審記錄,參加評審人員對評審結(jié)果簽字確認(rèn)。主起草人根據(jù)評審意見修改后,形成報批稿。
當(dāng)出現(xiàn)生產(chǎn)工藝發(fā)生變化、機(jī)械設(shè)備進(jìn)行了改造、工藝操作參數(shù)進(jìn)行了調(diào)整、發(fā)生事故后經(jīng)分析認(rèn)定該崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不健全、崗位進(jìn)行了合并或分立、崗位作業(yè)內(nèi)容或職責(zé)進(jìn)行了調(diào)整(增加或減少)、發(fā)現(xiàn)有不滿足作業(yè)內(nèi)容需要完善的情況時、試行期限將滿及所依據(jù)的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化時,要及時對崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評審。初次起草的崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)試行時,必須注明“試行”字樣,且試行期限不得超過9個月。至少每3年對所有崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次評審,對仍適用的重新確認(rèn)發(fā)布,對不適用的進(jìn)行修訂。
7. 崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的審批/發(fā)布/發(fā)放
形成報批稿后,應(yīng)先行向公司安全部門、生產(chǎn)技術(shù)部門、設(shè)備部門、能源環(huán)保部門征求意見;如發(fā)現(xiàn)崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)存在問題,修訂后再行批準(zhǔn)發(fā)布。
主起草人將修訂后的報批稿提交審批,由單位第一負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)發(fā)布本單位起草的崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。按受控文件發(fā)放到所有執(zhí)行人員,保存發(fā)放領(lǐng)取記錄。負(fù)責(zé)管理崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的部門和安全、設(shè)備、技術(shù)部門必須有全部崗位的崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)本。隨時向新上崗位的人員發(fā)放崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。兼工種崗位的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不能指導(dǎo)所兼工種作業(yè)的,還要發(fā)給所兼工種的崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。建設(shè)項(xiàng)目新增崗位的崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在試運(yùn)行前3個月發(fā)布實(shí)施。
二、開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)培訓(xùn),注重培訓(xùn)實(shí)效
以崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為主要培訓(xùn)內(nèi)容,堅(jiān)持“干什么、學(xué)什么、會什么”的原則,多層次、多形式、多環(huán)節(jié)開展有針對性的全員標(biāo)準(zhǔn)化操作技能培訓(xùn),從公司管理人員到一線作業(yè)崗位全部參與,采用集課堂教學(xué)、現(xiàn)場實(shí)際操作指導(dǎo)、觀摩學(xué)習(xí)、案例分析、專題攻關(guān)、技術(shù)演練、多媒體教學(xué)為一體的培訓(xùn)方式,快速實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo),提高培訓(xùn)質(zhì)量,增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)的興趣。作業(yè)人員培訓(xùn)側(cè)重現(xiàn)場實(shí)際運(yùn)用作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練,切實(shí)提高職工實(shí)際操作技能和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)能力。新制訂的崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)既簡明又實(shí)用,激發(fā)了職工自覺學(xué)習(xí)技術(shù)、掌握崗位技能的積極性,員工隊(duì)伍的崗位技能和知識結(jié)構(gòu)發(fā)生了顯著變化,通過全員標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)培訓(xùn),真正做到學(xué)以致用。
以崗位作業(yè)人員100%掌握標(biāo)準(zhǔn)化操作為目標(biāo),通過開展培訓(xùn)和崗位練兵、技術(shù)比武、現(xiàn)場講說等活動,達(dá)到崗位作業(yè)人員準(zhǔn)確掌握相關(guān)的每個生產(chǎn)工藝流程、準(zhǔn)確掌握操作要領(lǐng)、準(zhǔn)確掌握規(guī)范啟停每臺設(shè)備、準(zhǔn)確判斷果斷處理每項(xiàng)故障。每個崗位作業(yè)人員都成為精通崗位操作的“小專家”,達(dá)到人人操作標(biāo)準(zhǔn)化,個個不違章。
